谷歌搜索引擎进行的关键词关注度的搜索可以相对准确地显示网络目标客户 需求。企业之所以进行这样的搜索,目的在于了解需求量最大(搜索量最 目标市场。但要注意,这些搜索工具所提供的数据只能作为参考,不能够成网络平台。网络中的论坛、博客等也是企业收集关键词相关信息的主要 "通过对网络中论坛、博客等的关注了解网民们主要关注的内容、讨论的内容、 求、竞争对手的产品或服务在网民中的反应、如何避免已经出现的问题等。
以主动在论坛、博客等网络平台中发表一些帖子,征求客户的意见和建议,为客有利的平台。通过这种形式企业不仅可以获得客户的一些动向和一些所需的信 产品的定价、改善等广泛征求客户的意见,以便更好地使产品或服务符合客户的需要。企业想要发布一种新产品,这时可以在相关的论坛中发表一些帖子,主要涉及的问 :是否有人对于这种新型产品或服务感兴趣?愿意接受的价格是怎样的?相信很快就 予回复,企业可以根据这些回复再重新审视新产品或服务的细节部分,这样的调査 业目标市场的需求是怎样的,目标客户的反映会如何,使企业在新产品或服务上市 了一定的事前准备。可以为企业提供这样机会的社会化网络如今非常多,如开心网等。
网站投票调査。企业除了可以在论坛、博客等社会化网络平台中进行调查外,还可以 身现有的网站中进行问卷调查或投票调查。这种调查比较短小,通常只需客户按一下 选择,调査的结果同样对企业非常有借鉴作用。能够到企业网站的客户大多数对于企 品或服务有一定的兴趣,因此这样的投票使调査能够更加针对企业的目标市场。这种投 ,查不仅可以在企业自己的网站中进行,还可以在其他网站上进行。企业只需找到一些 不错,与企业所营销的产品或服务相关的论坛、博客甚至个人网站,与站长进行联系, —网站帮忙进行网络调查。企业只需花费很少的费用,有时甚至可以不用产生实际支出。